Privacyverklaring

1. Algemene informatie

Studio Joshi, gevestigd aan Potgieterlaan 76, 2394VH Hazerswoude Rijndijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

• Adres: Potgieterlaan 76, 2394VH Hazerswoude Rijndijk
• Telefoon: +31 6 29 11 73 31
• E-mail: info@studiojoshi.nl
• Website: https://studiojoshi.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Studio Joshi verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Geboortedatum (indien relevant voor behandeling)
• Internetgedrag en websitegebruik via cookies
• Locatiegegevens (indien toestemming gegeven)

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Studio Joshi verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw afspraken en betalingen
• Verzenden van onze nieuwsbrief
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren
• Het tonen van gepersonaliseerde advertenties via Facebook en andere platforms

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Studio Joshi gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Ze onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen en herkennen u wanneer u terugkeert naar de website.

Analytische cookies

Deze cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie gebruiken wij om de website te verbeteren.

Marketing/tracking cookies

Met uw toestemming plaatsen wij tracking cookies om uw gedrag te volgen en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Hiervoor gebruiken wij onder andere Facebook Pixel en Google Analytics.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

5. Facebook Pixel en advertenties

Onze website maakt gebruik van Facebook Pixel, een analysetool van Facebook Ireland Limited. Facebook Pixel plaatst cookies op uw apparaat om uw gedrag op onze website te volgen.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• Het meten van de effectiviteit van Facebook advertenties
• Het tonen van gepersonaliseerde advertenties
• Het creëren van doelgroepen voor toekomstige advertenties
• Het bijhouden van conversies (zoals boekingen)

Voor het gebruik van Facebook Pixel vragen wij uw expliciete toestemming via onze cookiebanner. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

6. Grondslag voor gegevensverwerking

Studio Joshi verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten en afhandelen van afspraken
• Toestemming: Voor nieuwsbrieven, marketing cookies en gepersonaliseerde advertenties
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Wettelijke verplichting: Voor administratieve verplichtingen

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Studio Joshi bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefabonnees: Tot u zich uitschrijft
• Websitegegevens en cookies: Maximaal 2 jaar
• Correspondentie: 2 jaar na laatste contact

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Studio Joshi verstrekt uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij delen mogelijk gegevens met:

• Facebook Ireland Limited (voor advertenties via Facebook Pixel)
• Google LLC (voor website analytics)
• E-mail service providers (voor nieuwsbrieven)
• Boekingssystemen en betalingsproviders

9. Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens adequaat beschermd blijven door gebruik te maken van:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Standaard contractuele bepalingen (SCC's)
• Andere passende waarborgen conform de AVG

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Rectificatierecht: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Studio Joshi neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-versleuteling voor alle datatransmissie
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Veilige opslag van gegevens

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er samen met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Autoriteit Persoonsgegevens:
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 0900 - 200 300 0
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen privacyverklaring

Studio Joshi behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op januari 2025.